Druczek

×Druczek

Druczek PRO

Fakturzysta

Fakturzysta PRO

Podatki

Pakiet JZK

Gabinet

Hotel

Kancelaria

Lokator

Rolnik

Serwis

Szkoła

Warsztat

przyjazdyGTFS

Kontakt

DRUCZEK Kontakt BAZA WIEDZY BLOG POMOC Strona główna    

×Zamówienie
« poprzedni piątek, 20 marca 2020 następny »

Specjalne rozwiązania na czas pandemii

Dzięki podjętym działaniom, możemy funkcjonować normalnie:

1. SPRZEDAŻ. System obsługi automatycznej działa bez zmian. Zamówienia są realizowane. Zamówienia są realizowane przez internet. Wysyłka kopii pocztą funkcjonuje. Staramy się księgować na bieżąco.

2. POMOC TECHNICZNA. Reagujemy na zgłoszenia techniczne, wysyłane z usługi NAPISZ DO JZK, dostępnej w menu POMOC każdego programu. Czytamy i odpisujemy na maile. Uruchomiliśmy dyżurne telefony zastępcze:

pomocy techniczna 537 548 839 codziennie od 10-20

dyżur BOK 730 064 947.

3. AKTUALIZACJE. Przygotowujemy nową aktualizację. Wiemy już o przesunięciu niektórych terminów, ale na razie obowiązek JPK_VAT od 1 lipca nie został zmieniony. Poniżej prezentujemy dodatkowe opcje, które wprowadzimy w tej aktualizacji:

A. PRACA Z DOMU I DLA INNYCH. Rozumiemy konieczność pracy z domu. Wyłączyliśmy weryfikację ilości zainstalowanych stanowisk. Prosimy bez obaw zainstalować program tam, gdzie go Państwo potrzebują. Weryfikacja jest wyłączona do końca czerwca 2020 z możliwością przedłużenia.

Zobacz jak pracować zdalnie

B. PRACA DLA INNYCH. Warto pomóc innym. Czasowo wyłączyliśmy weryfikację ilości dostępnych tożsamości. Można zatem bez problemu prowadzić w naszych programach interesy kilku firm. Wyłączenie jest gwarantowane do końca grudnia 2020.

« poprzedni piątek, 13 marca 2020 następny »

Informacja w związku z wprowadzeniem ograniczeń w działalności przedsiębiorstw

Szanowni Państwo,

W tych trudnych chwilach wielu z Państwa nie będzie mogło prowadzić działalności gospodarczej. Wiele terminów, obowiązków i planów zostanie przesuniętych. Przejdźmy razem przez ten trudny moment.

Działania i decyzje, jakie podjęliśmy:

1. SPRZEDAŻ. System obsługi automatycznej będzie działać bez zmian. Zamówienia będą realizowane w dni powszednie przez dyżurującego pracownika. Zamówienia będą realizowane przez internet. Prosimy liczyć się z istotnym opóźnieniem wysyłki kopii dokumentów pocztą. Mogą wystąpić opóźnienia w księgowaniu rozliczeń.

2. POMOC TECHNICZNA. Będziemy reagować na zgłoszenia techniczne, wysyłane z usługi NAPISZ DO JZK, dostępnej w menu POMOC każdego programu.

Będziemy czytać i odpisywać na maile. Postaramy się także odbierać telefony.

Wiemy, że wielu z Państwa nie będzie mogło prowadzić działalności gospodarczej, ale dla innych osób może to być dobry okres na uzupełnienie dokumentacji, porządki, refleksję.

W czasie trwania ograniczeń dodatkowy telefoniczny dyżur pomocy technicznej: 537 548 839 codziennie od 10-20.

3. AKTUALIZACJE. Bieżące aktualizacje będą udostępniane. Istnieje możliwość, że planowane od kwietnia i lipca zmiany prawne zostaną przesunięte, co odsuwa też konieczność oważniejszych aktualizacji. Terminy realizacji niektórych obowiązków zostaną zawieszone.

4. PŁATNOŚCI. Rozumiemy, że w tym trudnym czasie mogą wystąpić istotne zatory płatnicze oraz problemy z bieżącym funkcjonowaniem. Mogą też wystąpić opóźnienia w księgowaniu wpłat. W ramach solidarności z naszymi długoletnimi użytkownikami, wyłączyliśmy funkcję blokowania dostępu przy opóźnieniu płatności.

5. PRACA Z DOMU. Rozumiemy konieczność pracy z domu. Wyłączyliśmy weryfikację ilości zainstalowanych stanowisk. Prosimy bez obaw zainstalować program tam, gdzie go Państwo potrzebują. Program w szerszym zakresie będzie działać także po przekroczeniu okresu ważności licencji.

Zobacz jak pracować zdalnie

« poprzedni wtorek, 10 marca 2020 następny »

Poprawki techniczne w programach

Nowa okno MOJE LICENCJE. Teraz jasno widać, które licencje wprowadzono w programie, a które dostępne są na serwerze.

Drobne zmiany systemowe. Przebudowano kwestię archiwizacji. Domyślnie program nie będzie odczytywać i przetwarzać danych wprowadzonych przez 2011 rokiem. Dane oczywiście pozostają na dysku i w dotychczas utworzonych kopiach zapasowych.


2020 · październik · wrzesień · sierpień · lipiec · czerwiec · maj · kwiecień · marzec · luty · styczeń · 2019 · grudzień · listopad · październik · wrzesień · sierpień · lipiec · czerwiec · maj · kwiecień · marzec · luty · styczeń ·
Programy JZK · Pliki do pobrania · Dane firmy · Zaloguj się · Kontakt
Regulamin · Polityka prywatności · Licencja · Wymagania · Referencje

System sprzedaży i obsługa klienta - partial copyright © Studio JZK sp. z o.o. 2012-2020
Partial copyright © JZK24 sp. z o.o. © 2019-2020 · JZK® © Studio JZK programy komputerowe Jarosław Knypl, © 1992-2020 · Druczek® © Studio JZK programy komputerowe Jarosław Knypl, © 1998-2020 · Fakturzysta® © Studio JZK programy komputerowe Jarosław Knypl, © 2000-2020 · Lecturo © JZK24 sp. z o.o. © 2020 · Facturo © JZK24 sp. z o.o. © 2020 · Vecturo © JZK24 sp. z o.o. © 2020 · PRZYJAZDY.PL Partial © Open Street Map contributors CC-BY-SA. Partial © Mapbox.
JZK®, Druczek®, Fakturzysta® są zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Jeśli nie podano inaczej, wszystkie dane osób, firm, przedmiotów i zwierząt są fikcyjne, służą wyłącznie ilustracji. Wyjątkiem są referencje, gdzie umieszczono dane istniejących firm i osób prowadzących działalność gospodarczą, które wyraziły na to indywidualną zgodę.

2020-10-22 01:59 #27.6 for 3.238.8.102 @ec2-3-238-8-102.compute-1.amazonaws.com