W każdym programie Pakietu JZK znajdziesz wygodną opcję NAPISZ DO JZK:
Pomoc - Napisz do JZK
Pojawi się okienko, w którym możesz opisać problem.
Przed wysłaniem masz możliwość przejrzenia całego zgłoszenia. Jeśli coś jest nie tak, możesz je jeszcze zmienić. Naciśnij Wyślij zgłoszenie.
Wybierz Tak. Program wyśle zgłoszenie, a serwer zwróci potwierdzenie z numerem zgłoszenia. Znajdziesz go w komunikacie:
Nie musisz zapisywać numeru potwierdzenia. Zgłoszenie wraz z tym numerem zostaje zapisane w folderze logów programu.
Wysłanie następuje specjalnym kanałem bezpośrednio na serwer JZK, z pominięciem serwerów poczty elektronicznej, z zabezpieczeniem SSL, TLS i rozszerzonym certyfikatem klasy EV. To dużo bezpieczniejsze, niż wysyłanie wiadomości zwykłym mailem.
Czas odpowiedzi zależy od komplikacji problemu. Spodziewaj się odpowiedzi w ciągu kilku dni roboczych. Na prostsze zgłoszenia odpowiadamy właściwie od ręki.
PS. Brzęczyszczykiewicz też wysłał swoje zgłoszenie. Już za trzecim razem się udało! » zobacz jak
2020-07-26
System sprzedaży i obsługa klienta - partial copyright © Studio JZK sp. z o.o. 2012-2021
Partial copyright © JZK24 sp. z o.o. © 2019-2021 ·
JZK® © Studio JZK programy komputerowe Jarosław Knypl, © 1992-2021 ·
Druczek® © Studio JZK programy komputerowe Jarosław Knypl, © 1998-2021 ·
Fakturzysta® © Studio JZK programy komputerowe Jarosław Knypl, © 2000-2021 ·
Lecturo © JZK24 sp. z o.o. © 2020 ·
Facturo © JZK24 sp. z o.o. © 2020 ·
Vecturo © JZK24 sp. z o.o. © 2020 ·
PRZYJAZDY.PL Partial © Open Street Map contributors CC-BY-SA. Partial © Mapbox.
JZK®, Druczek®, Fakturzysta® są zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Jeśli nie podano inaczej, wszystkie dane osób, firm, przedmiotów i zwierząt są fikcyjne, służą wyłącznie ilustracji. Wyjątkiem są referencje, gdzie umieszczono dane istniejących firm i osób prowadzących działalność gospodarczą, które wyraziły na to indywidualną zgodę.
2021-04-17 18:39 #41.5 for 3.227.235.183 @ec2-3-227-235-183.compute-1.amazonaws.com